Política de privacidad y protección de datos personales.
Protrux S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
Responsable del Tratamiento de Datos.
Responsable del Tratamiento de Datos.
Identidad: Protrux S.L.
Domicilio: Calle Granada 30 – 28100 Alcobendas, Madrid.
C.I.F B70659156
Teléfono 919417030
Email contacto@protrux.es
Página web www.protrux.es
Tratamiento de sus datos y medidas de seguridad.
En Protrux S.L., tratamos sus datos personales con estricta confidencialidad y conforme a la legislación vigente en Europa y España (RGPD y LOPDGDD). Recopilamos datos solo para fines específicos, como gestionar pedidos y mejorar nuestros servicios. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Garantizamos que sus datos serán tratados de manera segura y responsable, respetando siempre sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la ley.
Información necesaria y actualizada.
En nuestros formularios web, los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. No proporcionar estos datos impedirá que recibas los servicios solicitados. Es tu responsabilidad ofrecer información veraz y actualizada. Debes informar rápidamente sobre cualquier cambio en tus datos personales para evitar errores.
Tratamiento de datos menores de edad.
Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web.
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Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otras páginas web.
No tenemos control sobre la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por parte de terceras organizaciones, como son las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Google, o cualquier otro proveedor de plataformas de redes sociales.
No somos responsables de las políticas de privacidad de las páginas web a las que Vd. accede desde nuestros enlaces.
Le recomendamos que se ponga en contacto con estos terceros para hacer preguntas sobre sus prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de divulgar cualquier dato personal.
Le aconsejamos que revise las declaraciones de privacidad y las políticas de los sitios web vinculados para comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y almacenan información.
Las Cookies.
Recopilamos información a través del uso de cookies. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar, de modo que pueda reconocer a su ordenador o dispositivo móvil, así como personalizar y mejorar la experiencia de navegación.
Puede encontrar información más detallada acerca de qué cookies y tecnologías similares utilizamos en nuestra Política de Cookies, y en nuestra Herramienta de consentimiento de cookies.
Información contenida en la política de privacidad.
La política de privacidad de Protrux S.L. incluye información sobre los distintos tratamientos de datos personales. Se explican claramente las finalidades del tratamiento, los plazos o criterios de conservación, y la existencia de decisiones automatizadas o perfiles. También se describen las bases legales para el tratamiento, la posible comunicación a terceros y las transferencias internacionales de datos, especificando las garantías para los datos transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
Detalle del tratamiento de la información.
Tratamiento de datos de interesados en información y Servicios de Construcción y Reforma.
El interesado contacta con nosotros: Cumplimentando los formularios de contacto contenidos en la página web. Llamando a nuestro teléfono de contacto. Facilitando un teléfono para que le llamemos o enviando un email.
Datos aportados por el interesado: Se trata de datos identificativos básicos: Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, datos de las características del inmueble a reformar o a construir.
Finalidad y tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos personales recabados en los formularios, serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales informándole de nuestros servicios, atender su solicitud de elaboración de presupuesto, concertar una visita con los técnicos de la empresa. Nos podemos comunicar con el interesado por correo electrónico, o a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado.
Tiempo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten.
Creación de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.
Base Legal / Legitimación: El consentimiento explícito del interesado.
Destinatarios: En el caso de que fuera necesario, sus datos podrán ser cedidos a empresas o profesionales necesarios para atender su petición de reforma del inmueble.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
Antes de proceder a la contratación de algún encargado del tratamiento, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos. Si la organización opera desde Estados Unidos revisamos que esté acogido a (Privacy Shield), o cualquier base que legitime la transferencia internacional de datos.
Tratamiento de datos de clientes.
Datos que aporta el cliente: El cliente nos aporta sus datos en los contratos, o cualquier documento contractual y/o comercial vinculante.
Se recogen datos como son: Nombre, apellidos, teléfono, NIF, email, datos bancarios, información comercial, transacciones de bienes y servicios, firma, características del inmueble, y aquellos datos mínimos e imprescindibles para gestionar nuestra relación comercial y/o contractual.
No se tratan datos especialmente protegidos, ni considerados sensibles.
Con motivo de gestionar la relación comercial y contractual, nuestros clientes, en ocasiones, nos facilitan datos de contacto de otras personas físicas, cuya intervención es necesaria para poder prestar el servicio. Es obligación del cliente haber obtenido previamente el consentimiento del interesado para facilitarnos sus datos.
Finalidad del tratamiento: La finalidad principal del tratamiento de los datos de nuestros clientes son la gestión comercial, administrativa, contable y fiscal de los mismos.
Además, con el consentimiento del cliente, sus datos serán utilizados para enviarle comunicaciones comerciales de información de nuestros servicios, por medios electrónicos (correo electrónico, sms, mms, etc.), a través de llamadas telefónicas al teléfono facilitado, y envío de correo postal de campañas publicitarias de servicios y novedades de Protrux S.L.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades
Base Legal / Legitimación: Ejecución de un contrato, interés legítimo del responsable del tratamiento y consentimiento del titular de los datos.
Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:
Compañías Aseguradoras con las cuales, tenemos contratados un seguro de responsabilidad civil, en los que usted sea beneficiario.
Agencia Tributaria.
Entidades bancarias para cobro de las facturas y remesas.
Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato o prestación de servicios. (Colaboradores externos) Empresas encargadas del tratamiento tales como la asesoría, consultores, las empresas responsables del mantenimiento de los programas informáticos, del alojamiento de los servidores o de la web, de la gestión de las copias de seguridad, los proveedores de correo electrónico, etc.
Excepto los supuestos indicados anteriormente, los datos no serán cedidos a ninguna tercera entidad, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos.
Tratamiento de datos de interesados en trabajar en Protrux S.L.
Datos que aporta el interesado: El candidato aporta de forma voluntaria: nombre, apellidos, email, NIF, dirección, teléfono, características personales, formación académica, detalles de empleo, Curriculum vitae con los datos que el candidato considera oportunos, carta de presentación.
Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos de los candidatos que nos remiten su currículum vitae es participar en los procesos de selección de personal que lleva a cabo la empresa Protrux S.L.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante el plazo de seis meses desde que el interesado nos ha aportado su Currículum Vitae.
Elaboración de perfiles: No se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a sus derechos y libertades.
Base Legal / Legitimación: El consentimiento explícito del interesado que de forma voluntaria nos remite su Currículum Vitae.
Destinatarios: Los datos podrán ser cedidos a colaboradores externos que nos solicitan candidatos para cubrir un puesto de trabajo, que se ajuste al perfil del candidato. En tal supuesto, contactaremos con el candidato, para que preste su consentimiento para esta finalidad.
Tratamiento de datos de nuestros proveedores
Datos que aporta el Proveedor: El proveedor nos aporta sus datos en los contratos, o cualquier documento contractual y/o comercial vinculante.
Se recogen datos como: Nombre, apellidos, teléfono, NIF, email, datos bancarios, información comercial, transacciones de bienes y servicios, firma, y aquellos datos mínimos e imprescindibles para gestionar nuestra relación comercial y/o contractual.
No se tratan datos especialmente protegidos, ni considerados sensibles.
Finalidad del tratamiento: Las finalidades del tratamiento de los datos de los proveedores de la empresa Protrux S.L. son la gestión comercial, administrativa, contable, fiscal de los mismos.
Con motivo de gestionar la relación comercial y contractual, nuestros proveedores nos facilitan datos de contacto de empleados, que se encargan de departamentos concretos. Dichos datos se ciñen estrictamente a motivos profesionales necesarios para gestionar la relación con el proveedor. Es obligación del proveedor haber obtenido previamente el consentimiento del titular de los datos para facilitarnos sus datos.
Los datos de nuestros proveedores son cedidos a nuestros clientes, a efectos de poder atender su solicitud de servicio.
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.
Elaboración de perfiles: No se llevarán a cabo elaboración de perfiles, ni se tomarán decisiones automatizadas que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.
Base Legal / Legitimación: Ejecución de un contrato y prestación de servicios.
También estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por imperativo legal, con motivo de cumplir con las obligaciones fiscales oportunas.
Destinatarios: En cumplimiento del principio de transparencia en el deber de información, les comunicamos que sus datos personales podrán ser cedidos a:
Agencia Tributaria
Entidades bancarias para el pago de las facturas y remesas.
Cualquier otra entidad, o profesional que sea necesario e imprescindible para la ejecución del contrato o prestación de servicios.
Empresas encargadas del tratamiento tales como la asesoría, consultores, las empresas responsables del mantenimiento de los programas informáticos, del alojamiento de los servidores o de la web, de la gestión de las copias de seguridad, los proveedores de correo electrónico, etc.
Clientes de la empresa Protrux S.L. en los supuestos de subcontratación de los servicios.
Excepto los supuestos indicados anteriormente, los datos no serán cedidos a ninguna tercera entidad, salvo por obligación legal, requerimiento jurídico, o con el consentimiento previo del titular de los datos.
Transferencias Internacionales de Datos: En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.
En caso de contratación de algún encargado del tratamiento con sede en Estados Unidos, nos aseguramos que se ofrezcan las debidas garantías establecidas por la Comisión Europea de Protección de Datos (Privacy Shield).
Plazo de conservación de los datos: Los datos personales se conservarán, salvo que el interesado ejercite alguno de los derechos que le asisten y se detallan en el apartado legal que nos los requiera.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, y obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o en su caso, solicitar su supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse total o parcialmente, por razones legítimas al tratamiento de sus datos. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El titular de los datos tiene derecho a retirar el consentimiento prestado.
En determinadas circunstancias, podrá ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos, que implica que los datos personales del interesado podrán transmitirse directamente de una entidad a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.
Los interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
Todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La Autoridad de Control en España es Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan 6 – 28001 – Madrid, Email: info@agpd.es
¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:
Mediante escrito, acompañado de documento acreditativo de su identidad dirigido a Protrux S.L con domicilio en Calle Granada 30 28100 Alcobendas – Madrid.
Mediante email dirigido a contacto@protrux.es
Política de privacidad: Cambios
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revise esta política periódicamente, y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.
Esta política de privacidad ha sido modificada por última vez el 21/06/2023